又是一年3.15国际消费者权益日,收视率不亚于春晚的央视“3.15晚会”如约而至。
今年“3·15”晚会的主题是“用诚信之光照亮消费者信心”,曝光了一大批消费乱象和问题企业。
一、又见“香精大米”!“泰国香米”竟是香精勾兑而来,香气全靠“科技与狠活”。
二、不可注射的美容针!主打美白等功效的妆字号美容针或致毁容。
三、头盔厂家偷工减料用回收料,部分头盔成戴在头上的刀片。
四、荒诞的“卖惨坑老”!直播间里的“儿子们”专门骗老人买“神药”!
五、药贩子的免费套路:免费寄给老人的“评书机”暗藏天价药骗局。
六、“ETC卡禁用”、“快递丢失理赔”,“隔空盗刷”钓鱼骗局。
七、水军操盘诱导跟风下单,一台手机操纵2万水军。
八、不勾选“格式化SD卡和手机存储”等操作无法完全将数据删除。
九、景区高空项目“吊桥三点式安全带”或有脱落风险。
十、大量翻新绝缘子流向多地电力工程。
十一、免费破解版App嵌入第三方软件成手机窃听器。
十二、盐城滨海高标准农田竟用"非标"材料,施工现场水泥管钢筋裸露破损严重。
一年之计在于春,消费复苏正当时,沐足行业当下呈现出勃勃生机。
但是市场上沐足家具产品繁多,良莠不齐,客户选购的时候常常会被低价宣传所诱惑,产品到店后质量堪忧,售后不及时不专业,严重影响到消费者的体验与门店的经营,客户权益受到实质性损害,维权也是异常艰难。
喜运来家具深耕沐足家具行业十五年,以高标准的产品和高品质的服务践行品牌责任,以客户需求为中心,践行3.15诚信每一天。价格从来不是我们的优势,价值才是。采购沐足家具,不能只考虑价格,更要对公司资质、行业经验和成功案例等多方面进行综合评估和考量。
品质铸就品牌
集团创始人张愿生先生表示,品质是喜运来家具的生命。高品质产品是设计出来的,是制造出来的,是验证出来的,是保障出来的。
我们要科学严谨对待每一次产品的制作,确保每一个零件、每一件产品、每一道工序、每一项作业都做到精益求精。
有必要再一次解释我们为什么要这么做,因为在沐足家具这个行业里,大多数同行只是在做“产品”,而喜运来要做的是“品牌”。
品质是品牌做大的奠基石,没有品质就不会有品牌的存在。提升产品品质,发展品牌之路,需要每一位喜运来人的共同努力。
品牌的成功从来不是一蹴而就的,所以我们要一如既往地坚持“产品领先、品质制胜”的企业核心战略,把每一件事情做细做好,把重复的事情做专做精,在守正创新中追求卓越,在精雕细琢中实现跨越。
服务造就价值
品牌的发展,离不开“品质为本”,同样少不了“服务至上”。服务作为链接品牌与客户的纽带,得服务者得天下。
服务的核心是解决客户痛点,满足客户诉求。
基于行业多年的深耕经验,喜运来家具洞察到光靠产品已不满于市场,为此组建高素质专业化服务团队,秉承“便捷、快速、真诚、专业”的服务理念,提供从产品选购、个性化定制以及施工指导的全流程咨询答疑,解决客户的采购困扰;全面落实物流配送、产品护理和售后维修等服务;定期开展售后巡检和客户回访,竭尽全力让每一位客户都能享受到专业、贴心的优质售后服务。
下一步,喜运来家具将继续在服务领域推动转型升级,通过新标准、新模式弥补服务短板,打通售前、售中和售后所有客户消费体验流程和环节,以一站式服务系统创新为行业开辟新道路,成功为客户解决痛点,以口碑体验为用户创造新价值。
诚信3.15,不是一句口号,而是一份坚实的责任,一种无形的鞭策。我们将一如既往地坚持“品质为本”、“服务至上”的双优战略,践行品牌承诺,为更多的客户创造更大的价值,让喜运来品牌焕发出更加强大的生机与活力。